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OUVIR MAIS DO QUE FALAR
BUSCAR ESTABELECER SUA MARGEM DE CONCESSÃO
PROCURAR CONHECER ALGO DO OUTRO
TENTAR MANTER UM AMBIENTE POSITIVO
BUSCAR CUMPRIR SUAS PROMESSAS
TENTAR NÃO VIRAR A MESA
GOSTAR DO NOVO
SEMEAR CONFIANÇA
TER CREDIBILIDADE
BUSCAR O MELHOR ENTENDIMENTO
CONSIDERAR OS INTERESSES E NECESSIDADES DO OUTRO
BUSCAR APRESENTAR SUAS IDÉIAS NO MELHOR MOMENTO
NUNCA FALAR JUNTO
OLHAR NOS OLHOS DO OUTRO
NUNCA BATER DE FRENTE
PLANEJAR E AGIR
COLOCAR-SE NO LUGAR DO OUTRO
ANALISAR SUAS IDÉIAS E CONSEQÜÊNCIAS
NUNCA FECHAR A PORTA
NUNCA CONFUNDIR VERSÃO COM FATO
ASSUMIR RISCOS
SUPOR, PROPOR E NUNCA IMPOR
RESPEITAR O OUTRO
NUNCA PREJULGAR
TER AMBIÇÃO
SER MOTIVADO
TER SENSO DE ÊXITO
PESQUISAR OS TEMORES DO OUTRO
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